군산시가 민족 최대의 명절 설을 맞아 귀성객과 시민들의 편의를 위해 2월 16일부터 18일까지 3일간 ‘120 생활민원 종합상황실’을 가동한다.  

시는 연휴 기간 발생할 수 있는 각종 시민 불편에 대비해 도로, 교통, 수도, 하수, 청소, 보건, 환경, 식품 등 8개 핵심 분야에 총 48명의 비상 근무반을 편성했다.  

상황실은 긴급 도로 보수 및 불법 주정차 단속은 물론, 상하수도 누수와 쓰레기 수거 등 생활 밀착형 민원을 신속히 처리할 예정이다.  

특히 일반전화 120번이나 휴대폰(063-120)을 통해 민원이 접수되면 즉시 현장에 전달되는 체계를 갖췄으며, 연휴 기간 운영하는 당직 의료기관(병원·의원·약국)과 음식점 정보 등 필수 생활 정보도 실시간으로 안내한다.  

시 관계자는 “고향을 찾은 귀성객들이 안전하고 따뜻한 명절을 보낼 수 있도록 행정 공백 없는 24시간 대응 체계를 유지하겠다”고 전했다.