군산시가 시민 중심 디지털 행정 구현을 위해 공식 누리집 전면 개편에 앞서 시민 의견을 듣는다. 기존 이용 불편 사항을 점검하고 인공지능 상담 기능과 맞춤형 서비스 도입 필요성을 파악해 보다 편리한 온라인 행정환경을 구축하겠다는 방침이다.  

설문조사는 오는 28일까지 진행되며, ▲누리집 방문 목적 ▲메뉴 구성·디자인 만족도 ▲AI 챗봇 도입 우선순위 ▲디지털 약자 편의 기능 ▲시 캐릭터 활용 방안 등 총 15개 문항으로 구성됐다.

시는 개편을 통해 ‘배달의 명수’, ‘군산사랑상품권’ 등 지역 특화 서비스와의 연계를 강화하고, 고령층을 위한 ‘큰 글씨 보기’ 기능과 간편 인증 확대 등 접근성 개선에 중점을 둘 방침이다.  

설문에 참여하려는 시민은 군산시 누리집 공지사항에서 간편하게 참여할 수 있으며 설문 결과를 토대로 정보화 전략 계획을 수립한 뒤 본격적인 누리집 개발에 착수할 계획이다.  

시 관계자는 “누리집은 시민과 시가 만나는 가장 가까운 디지털 창구”라며, “시민들의 소중한 의견을 적극적으로 반영해 누구나 쉽고 편리하게 정보를 찾을 수 있는 누리집을 만들겠다”고 밝혔다.